REGISTRATION OPENS FRIDAY, AUGUST 1 AT 7:00 AM!
Facilité par: Lindsay Lapaquette, M.Sc.(A)
Diriger une équipe et travailler avec des familles implique d’avoir à s’engager dans des conversations délicates régulièrement. Qu’il s’agisse d’annoncer une mauvaise nouvelle, de désamorcer des tensions au sein de l’équipe, ou de répondre aux préoccupations d’un parent, de nombreux professionnels préfèrent éviter ces échanges.
Mais qu’est-ce qui se passerait si vous pouviez aborder ces conversations difficiles avec plus de confiance et de clarté? Et si chaque personne dans votre organisation se sentait suffisamment à l’aise pour participer à des discussions honnêtes, même inconfortables?
Dans cette séance, vous apprendrez à aborder les sujets sensibles de front : comment entendre ce qui doit être entendu, gérer les réactions, et commencer à dire ce qui doit être dit. Vous repartirez avec des outils concrets pour mener des conversations courageuses de manière intentionnelle, avec empathie et détermination.
Cette session est destinée pour les professionnels occupant des postes de direction au sein de leur organisation.
Résultats d’apprentissage:
Apprendre des stratégies simples pour rester ancré et ouvert lorsque les tensions montent.
Découvrir l’art d’équilibrer votre point de vue avec celui des autres pour résoudre les problèmes de manière collaborative.
Explorer une approche en trois étapes pour mieux gérer les conversations inconfortables.
Identifier la véritable source de la résistance et comment établir une meilleure collaboration.
Axes Pédagogiques: Leadership
Normes de Pratique: Norme I : Relations attentionnées et réactives, Norme IV : Professionnalisme et leadership, Norme V : Limites professionnelles, relations duelles et conflits d'intérêts
Lindsay Lapaquette, M.Sc.(A) aide les gestionnaires à communiquer de manière authentique pour mobiliser leurs équipes sans s’épuiser. Ancienne orthophoniste et expert en neurosciences de la communication et du comportement humain, elle forme et accompagne des équipes en petite enfance, en éducation et en services sociaux depuis plus de 20 ans.
Animée d’une soif d'apprendre difficile à combler, Lindsay intègre à son approche une vaste expérience en régulation émotionnelle, désescalade de conflit, compétence culturelle, pleine conscience et communication non violente.
Son travail auprès des clients autochtones et son vécu comme mère handicapée de deux enfants handicapés l’ont amené à remettre constamment en question ses propre biais et à cultiver une écoute profonde de l’autre.
Connue pour sa présence terre-à-terre et sa capacité à rendre les idées complexes accessibles, elle crée des espaces sécuritaires propices à des conversations honnêtes et à des changements profonds, favorisant le bien-être et la collaboration.
Jeudi 13 novembre 2025
13 H - 15 H
Classe de Strive
265 Maitland St.,
London, ON, N6B 2Y3
Coût
London/Middlesex: Payez ce que vous pouvez
Elgin/Oxford: $15
Les inscriptions se terminent le jeudi 6 novembre à 12h00.
* Les types de billets varient selon le département dans lequel vous travaillez.